AGB

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN (AGB)

Digiboo GmbH Schiffliweg 9 CH-8700 Küsnacht Schweiz

Stand: Januar 2025

§ 1 Geltungsbereich

Für die Geschäftsbeziehungen zwischen der Digiboo GmbH (nachfolgend „Digiboo“ oder „wir“) und der Kundschaft (nachfolgend „Kunde“ oder „Käufer“) gelten ausschliesslich diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Entgegenstehende oder von diesen AGB abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, Digiboo hat ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt.

§ 2 Vertragsabschluss

Die Darstellung der Produkte im Onlineshop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung dar. Durch Anklicken des Buttons „Kaufen“ (oder einer entsprechenden Formulierung) geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung folgt unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung per E-Mail. Diese automatische Empfangsbestätigung dokumentiert lediglich, dass die Bestellung bei uns eingegangen ist und stellt noch keine Vertragsannahme dar. Der Vertrag kommt zustande, sobald wir die Bestellung durch eine separate Auftragsbestätigung per E-Mail annehmen oder die Ware an den Versand übergeben.

§ 3 Preise und Versandkosten

Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung im Onlineshop ausgewiesenen Preise. Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) und inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Zuzüglich zu den angegebenen Produktpreisen können Versandkosten anfallen. Die genauen Versandkosten werden dem Kunden im Bestellprozess vor Abschluss der Bestellung deutlich angezeigt. Hinweis für Auslandslieferungen: Für Lieferungen ausserhalb der Schweiz (z.B. EU) können Importzölle, Steuern und Gebühren anfallen, die vom Kunden (Empfänger) zu tragen sind.

§ 4 Lieferung

Die Lieferung erfolgt durch unsere Logistikpartner (z. B. Schweizerische Post). Angaben zu Lieferzeiten sind unverbindlich, soweit nicht ausnahmsweise der Liefertermin verbindlich zugesagt wurde. Da einige unserer Produkte erst auf Bestellung hergestellt werden („Print on Demand“), kann die Lieferzeit variieren. Bei digitalen Inhalten (E-Books, Downloads) erfolgt die Lieferung durch Bereitstellung eines Download-Links oder Versand per E-Mail.

§ 5 Zahlungsbedingungen und Eigentumsvorbehalt

Dem Kunden stehen die im Bestellvorgang angegebenen Zahlungsarten zur Verfügung. Bei Lieferung gegen Rechnung ist der Rechnungsbetrag innerhalb von 20 Tagen ab Rechnungsdatum ohne Abzug zu begleichen. Digiboo behält sich das Recht vor, bei Neukunden, offenen Rechnungen, höheren Beträgen oder in anderen Einzelfällen die Lieferung nur gegen Vorauskasse oder sofortige Zahlung (Kreditkarte/TWINT etc.) auszuführen. Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung im Eigentum der Digiboo GmbH.

§ 6 Widerrufsrecht und Rückgabe

6.1 Für Kunden mit Wohnsitz in der Schweiz Da unsere Produkte in der Regel erst auf Bestellung hergestellt werden, besteht grundsätzlich kein Rückgaberecht nach erfolgter Bestellung. Eine Rücknahme wegen Nichtgefallens ist ausgeschlossen, es sei denn, die Ware weist Mängel auf.

6.2 Für Kunden mit Wohnsitz in der EU (z. B. Deutschland, Österreich) Verbrauchern aus der EU steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Digiboo GmbH, Schiffliweg 9, 8700 Küsnacht, office@digibooverlag.com) mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss informieren. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Ausschluss des Widerrufsrechts: Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher massgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind (personalisierte Bücher).

6.3 Digitale Produkte Für digitale Inhalte (E-Books, Downloads) erlischt das Widerrufsrecht vorzeitig, sobald mit der Ausführung des Vertrags (Start des Downloads) begonnen wurde und der Kunde zugestimmt hat, dass er durch den Beginn der Ausführung sein Widerrufsrecht verliert.

§ 7 Gewährleistung und Mängelrüge

7.1 Für Kunden in der Schweiz Der Kunde ist verpflichtet, die gelieferten Produkte unmittelbar nach Erhalt auf Qualität und Vollständigkeit zu überprüfen. Liegt ein Mangel (z. B. Produktionsfehler, Transportschaden) vor, muss dieser der Digiboo GmbH umgehend, spätestens jedoch innerhalb von 5 Tagen nach Erhalt, schriftlich (per E-Mail) gemeldet werden. Der Mangel ist durch Fotos zu dokumentieren. Liegt ein anerkannter Gewährleistungsfall vor, hat der Kunde Anspruch auf Ersatzlieferung.

7.2 Für Kunden in der EU Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte des jeweiligen Landes (in der Regel 2 Jahre). Eine sofortige Rügepflicht besteht für Verbraucher nicht.

Kontakt für Reklamationen: info@digibooverlag.com

§ 8 Haftung und Gefahrübergang

Schweiz/B2B: Das Transportrisiko geht mit Übergabe der Ware an den Logistikpartner auf den Kunden über. EU-Verbraucher: Das Risiko des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware geht erst mit Übergabe der Ware an den Kunden auf diesen über.

Die Haftung der Digiboo GmbH richtet sich im Übrigen nach den anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen. Für leichte Fahrlässigkeit sowie für indirekte Schäden und Folgeschäden wird die Haftung, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen. Für die Inhalte externer Links auf unserer Webseite übernehmen wir keine Haftung.

§ 9 Datenschutz

Die Erhebung und Bearbeitung von Personendaten erfolgen gemäss den gesetzlichen Bestimmungen. Einzelheiten entnehmen Sie bitte unserer Datenschutzerklärung, die jederzeit auf unserer Website abrufbar ist.

§ 10 Schlussbestimmungen

Es gilt Schweizer Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Verbraucherschutzhinweis: Bei Verbrauchern mit Wohnsitz in der EU gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird (Günstigkeitsprinzip).

Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, Zürich.

EU-Streitschlichtung: Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.